根据“不忘初心、牢记使命”主题教育“找差距、抓落实”的总要求，结合学院2019年“学生一站式服务”重点工作的安排，为更好方便和服务师生，切实体现“为民服务解难题”目标。在学院领导的大力支持和推动下，在多部门协力同心紧密配合下，经过 11月 28日 、29日两天紧张有序的准备和实施，我院2019年学生证办理工作中试行的“学生一站式服务”在招生就业处一楼服务大厅顺利完成，并取得了圆满成功。工会主席夏喜利到现场进行了指导并提出了具体改进的要求。  

结合“学生一站式服务”体现的“预约办理、限时完成、学生服务学生、简化流程”等工作理念和学院领导提出的“轻管理重服务、让服务走出办公室、让老师去压减负”的指导思想，学工部在招生就业处和二级学院的紧密配合下，前期制定了高效完善的服务流程，培训了多名志愿参与服务的学生，对办理服务中的细节和可能出现的问题进行了预判和部署，确保各个环节的流畅运行。在学生证办理过程中，由于“学生服务学生”的原则实现了学生间的无障碍沟通，充分调动了学生干部的主观能动性、激发了学生的工作创造性，让整个工作持续高效进行，往年四天才能完成的工作仅用时两天就顺利完成，受到参与师生的广泛好评。  

夏主席在现场体验和指导时对“学生一站式服务”的尝试和改革给予了充分的肯定。他指出，学院因地制宜、克服困难、创造条件、创新工作思路，致力于对学生服务的提升，学生证办理工作“一站式服务”仅仅是学院“学生一站式服务”的一个开始，要把好的做法和经验继续坚持和推广；同时要注意提升服务质量和水平，加强对服务学生的培训和引导，树立更好更优的服务形象。（拟稿：姚晓辉，审稿：鲁冬）   ‍